演講感言-郭心怡

客戶是公司最重要的資產，往往由於服務人員的流動及櫃位的變動而流

失，專櫃經營的好壞，因素非常的多，除了外在的因素，例如:櫃位門

市的位置及人潮外，服務人員對於客戶的用心是另一個影響業績的因

素，如能將演講內容，落實在專櫃門市的日常交易過程中，效益應該是

非常大，希望藉由新建立的客戶資料軟體，能好好留住客戶資料，幫助

大家更容易掌握客人資料，為客人提供更好的服務。